+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат ноутбука ненадлежащего качества

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Претензия на возврат ноутбука ненадлежащего качества

Москва, Гончарный. Петрова Вадима Валентиновича. Скачать в формате WORD В кассу мной была внесена сумма в размере 28 двадцати восьми тысяч восемьсот девяноста рублей, что подтверждается кассовым чеком от После приобретения данного товара стало очевидно, что мне был продан товар с недостатками, а именно, ноутбук ломался два раза, в результате мне приходилось отдавать его для осуществления гарантийного ремонта и я в течении тридцати календарных дней не мог пользоваться указанным товаром.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными.

Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков?

На эти вопросы я отвечу в своей статье. В законе о защите прав потребителя сказано, что можно вернуть любой товар в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки бракованный. К примеру вы приобрели тот же самый ноутбук, пришли домой и обнаружили, что он включается, но ничего не происходит, он может выключаться сразу после включения, он может работать но на экране ничего нет, он может постоянно зависать и иметь прочие отклонения от нормальной работы.

Продолжать перечисление дальше смысла нет, лучше далее я сразу скажу какие права есть у потребителя в подобных ситуациях. Ноутбук относится к технически сложным товарам, так как он относится к категории указанной в пункте 11 данного перечня, можете сами прочитать и убедиться, цитировать смысла нет.

Все было бы проще с этим ноутбуком, но вот незадача, он действительно относится в категории технически сложных бытовых товаров, но не пугайтесь, не все так плохо, просто в отношении технически сложных товаров ненадлежащего качества, правила возврата немного другие и ниже я все объясняю на пальцах, как, что и откуда. Вот вы сидите сейчас и думаете, что у вас есть только 15 дней, а это не так, конечно было бы полностью абсурдно если бы такой срок был отведен на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, поэтому у вас есть еще варианты для возврата.

Если с момента передачи технически сложного товара ненадлежащего качества прошло более 15 дней, то вернуть такой товар вы сможете только в нижеперечисленных случаях:.

Как мы уже с вами разобрались, возврат технически сложного товара возможен в первые 15 дней с момента его передачи вам. В случае если заключение эксперта окажется на стороне потребителя, то есть покажет, что вины потребителя в возникновении недостатка нет, то продавец обязан будет оплатить экспертизу и выполнить требования потребителя вы вправе присутствовать на такой экспертизе.

В случае если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то в таком случае продавец имеет полное право не выполнять требования потребителя и потребитель в такой ситуации оплачивает расходы на экспертизу из своего кармана.

Требуйте расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Образцы претензий вы сможете найти в интернете. Претензия составляется в 2-х экземплярах и подается продавцу, после ознакомления продавец ставит отметку о принятии на вашем экземпляре претензии, так же ставит дату, печать или подпись. Заберите экземпляр с отметками себе и не теряйте его.

Здесь так же после получения претензии у продавца есть 10 дней на выполнение ваших требований. Если продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, то направьте ее в адрес магазина заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. После придите на почту и получите уведомление о вручении, опись не теряем, это так же как и уведомление, юридически значимый документ и он будет полезен в суде.

Если в течении 10 дней ваши требования не были выполнены, то подготовьте исковое заявление, приложите к нему все документы имеющие отношение к делу в том числе копию претензии которую вы подали продавцу. Далее будет назначено судебное заседание на котором вам нужно будет доказать свою правоту. Здесь есть несколько тонкостей, вы можете подать в суд как по месту вашего жительства, так и по месту нахождения продавца.

Так же в случае если сумма иска менее рублей, то иск подаем к мировому судье, а если сумма иска более рублей, то иск подается в районный суд. Государственную пошлину по искам о защите прав потребителей платить не нужно, налоговый кодекс освобождает вас от этого. Не с проста, так как вы наверно уже догадались из названия перечня, что именно те категории товаров которые включены в данный перечень и если данные товары надлежащего качества без брака , то по закону вернуть их не получится, это факт, вам откажут по закону и оспорить отказ в суде скорее всего не получится, если ваши права не были нарушены.

Вот если ноутбук ненадлежащего качества, пожалуйста, приходите и меняйте или сдавайте на ремонт по гарантии в случае если прошло 15 дней с момента передачи, а вот к сожалению обменять или вернуть качественный ноутбук у вас не получится и я вам обосновал, по какой причине это не получится сделать. Хотя у вас всегда есть вариант, просто по человечески договориться с продавцом и больше вариантов нет.

Если у вас остались вопросы, именно касающиеся вашей ситуации, то наш юрист поможет вам, проконсультирует и даст ответы, расскажет как вам наилучшим образом решить проблему, куда обратиться и в какой последовательности. Елена не проверено. Статья Дистанционный способ продажи товара. Евгений не проверено. Купил ноутбук 8 месяцев на зад. Сломался жесткий диск. По гарантии отремонтировали. Прошло 4 месяца и снова та же проблема. Хочу вернуть деньги.

Но приобретал данный ноутбук со скидкой. На какую сумму мне расчитывать? Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет.

Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation.

Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги? Автор: Горлова Дарья. Содержание статьи:. Как вернуть ноутбук если он ненадлежащего качества бракованный, имеет недостатки? В какие сроки вы можете вернуть некачественный технически сложный товар? Порядок возврата бракованного ноутбука Можно ли вернуть ноутбук, если в нем нет недостатков? Елена не проверено 10 марта, - Евгений не проверено 26 июля, - Ваше имя.

Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Возврат пуховика в магазин качественного и некачественного.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги? Как вернуть швейную машинку в магазин качественную и некачественную?

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:. Номера телефонов:. Более квалифицированных специалистов. Как к Вам обращаться? В чем проблема? Расскажите в свободной форме Юрист свяжется с Вами в течение минут и проконсультирует. Ожидайте звонка.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

Да совершенно верно, если приобретенный ноутбук оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный. В первую очередь хочу сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. На нем должны сохраниться ярлыки и пломбы, товарный вид не нарушен. Возврат денег за ноутбук может быть осуществлен наличным или безналичным способом. Если Вам отказывают в законном праве вернуть или обменять ноутбук, отправляя в сервисный центр, просто напишите заявление указав дату покупки, название и номер модели на возврат ноутбука и передайте его продавцу, оставив у себя второй экземпляр претензии с отметкой, что продавец его получил. Также укажите срок для дачи Вам ответа на претензию 7 или 10 дней. Если он категорически откажется его принимать, перешлите по почте, можно заказным с уведомлением.

Претензия некачественный компьютер, ноутбук (поломка)

Мы подготовили для Вас ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Если Вам сложно выбрать вопрос, Вы можете перейти в раздел с красочными памятками и узнать, как правильно выбрать обувь, консервы, пиротехнику, одежду для школьника или посмотреть советы, как накрыфть праздничный стол, собрать ребенка в лагерь или безопасно отдохнуть на курорте. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта при его наличии , цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно.

Продажа некачественных товаров — случай нередкий, но не все покупатели владеют полной информацией о том, как вернуть его обратно в магазин. В основе процедуры — составление письменной претензии на имя директора магазина.

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков?

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой " Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт наутбука с заменой Однако 15 февраля года ноутбук вновь вышел из строя.

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет.

Образцы претензий

Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами:. Здесь Вы найдете много примеров готовых претензий и надеемся, что наши труды пойдут потребителям только во благо!!!! Разберем вопрос оформления претензии по порядку:. Самый простой и легкий способ составить претензию на некачественный товар, используя ресурсы всемирной сети интернет. В интернете можно найти практически все, в том числе и любой образец или пример претензии на некачественный товар.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги?

Консультация юриста на сайте бесплатной юридической консультации. На этом сайте вы найдете много юридической. Su: бесплатная юридическая помощь онлайн, бесплатный. Su: бесплатная юридическая помощь онлайн, бесплатный юрист online. Центр правовой помощи: бесплатные онлайн консультации по правовым вопросам в АР Крым. Уголовное, гражданское, административное право.

Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные товара ненадлежащего качества или требования о его замене (если на его замену.

Мы гарантируем полную конфиденциальность, поэтому посетители интернет-площадки могут задать вопрос анонимно. Мы работаем для вас и видим своей миссией помочь вам решить юридические вопросы любой сложности.

Задавайте свой вопрос семейному или жилищному юристу в режиме онлайн. Помощь юриста по семейным вопросам Алименты Многодетная семья Декрет Детский сад Материнский капитал Пособие Расторжение брака Найти: Вопрос юристу онлайн В большинстве случаев незнание законов оборачивается для людей без юридического образования серьезными проблемами правового характера или даже катастрофой в личной жизни.

Вам придет бесплатное смс с кодом подтверждения. Ваш телефон нигде не публикуется и доступен только консультирующему юристу.

Получение профессиональной бесплатной юридической консультации может потребоваться сегодня практически в любой ситуации. Такая востребованность этого вида правовых услуг объясняется сложностью современного законодательства и его динамичными изменениями, разобраться в этом огромном объеме узкоспециализированной информации способен только высококвалифицированный практикующий юрист. Компетентный совет юриста поможет избежать потерь имущества и времени, а также прочих необратимых последствий, которые грозят вам в случае принятия неправильных решений.

В ходе юридической консультации мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации и обеспечиваем гибкий индивидуальный подход к решению проблемы.

Контакты Бесплатная юридическая консультация, какая от нее польза. Жизнь полна неожиданных сложных ситуаций, найти выход из которых без помощи квалифицированного специалиста может быть не только сложно, но и порой невозможно.

В то же время мы консервативны в вопросах открытости и порядочности, тщательно относимся к выполнению своих обязательств. Предлагая широкий ассортимент качественных товаров и услуг, распространяем и удерживаем высокие стандарты обслуживания на все аспекты работы с покупателями. Но также в данный момент у нас активно представлены специализированные продажи (мебель, продукты, рабочая одежда и СИЗ, техника).

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Глянем на досуге

  2. Тимофей

    Перефразируйте пожалуйста

  3. ropsinesearch

    Абсолютно с Вами согласен. Идея хорошая, согласен с Вами.

  4. forkadivesp

    Интересная тема, приму участие. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  5. Аглая

    Согласен, весьма полезная информация