+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей ответственность руководителя

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Актуальными направлениями совершенствования нормативно-правового регулирования в сфере защиты прав потребителей являются среди прочего:. На это указал первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России и руководитель профильной временной рабочей группы при комитете Совета Федерации Вячеслав Тимченко на ее заседании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Защита прав потребителей

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Да, закон такую ответственность устанавливает. А когда еще? Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность.

Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию. Как подготовить и подать иск в суд. Нашли ошибку в тексте? Срок проведения экспертизы товара Неустойка за нарушение срока доставки товара Права потребителя при обнаружении недостатков товара Книга жалоб. Как ею пользоваться? Верховный суд разъяснил, как вернуть неисправную сложную бытовую технику. Copyright azpp. Если же договор был заключен, то потребитель имеет право в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар работу, услугу суммы и возмещения возникших в связи с этим убытков.

При определении разумного срока, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора, необходимо ориентироваться на срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. В силу статей 22 и 23 Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о возмещении возникших у него убытков должны быть удовлетворены в течение десяти дней со дня их предъявления, а за нарушение этого срока, потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки неустойку.

Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность , за недостатки товара работы, услуги , которые возникли в товаре работе, услуге после его передачи потребителю из-за отсутствия у него такой информации. Если отсутствие полной и достоверной информации о товаре работе, услуге привело к причинению вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя, он вправе потребовать возмещения такого вреда, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

Особо отметим, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. Ответственность за вред, причиненный потребителю вследствие недостатков товара работы, услуги Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в полном объеме.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения в следующих случаях: - если на товар результат работы изготовитель должен был установить срок службы или срок годности, но он не установлен; - если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности; - если потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья.

Если изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара окончания выполнения работы.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров выполнения работ, оказания услуг , независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Изготовитель исполнитель, продавец может быть освобожден от ответственности только в двух случаях: - если представит доказательства того, что вред причинен вследствие непреодолимой силы; - если докажет, что вред причинен по вине потребителя - из-за нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

Ответственность за нарушение сроков неустойка За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель, уполномоченная организация, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Причем, потребитель вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом законной неустойки , независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон договором купли-продажи или договором окания услуг. Законом предусмотрена ответственность в виде неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя устранения недостатков товара, замены товара с недостатками и т.

Продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Размер такой неустойки законом не ограничен и может превышать стоимость товара. Законом предусмотрена ответственность за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара.

За это нарушение продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма неустойки, взысканной потребителем за это нарушение, не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

За нарушение сроков выполнения работы оказания услуги исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги за каждый день просрочки. Сумма такой неустойки пени ограничена законом — она не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги.

Аналогичный размер неустойки предусмотрен и за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, связанных с некачественно выполненной работой или услугой об уменьшении цены за выполненную работу, о возврате уплаченных за работу денежных средств.

Требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией, импортером в добровольном порядке. Если дело рассматривается судом, то, руководствуясь статьей ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки, если он явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства. Однако Верховный суд РФ разъяснил , что по делам о защите прав потребителей применение статьи ГК РФ возможно только в исключительных случаях и по заявлению ответчика.

В решении суд обязан указать мотивы, которыми он руководствовался, уменьшая размер неустойки. Ответственность за убытки, причиненные потребителю Закон предусматривает ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения продавцом исполнителем, уполномоченной организацией, импортером сроков удовлетворения требований потребителя, связанных с недостатками товара работы, услуги или сроков исполнения обязательства. Убытками в силу статьи 15 ГК РФ являются расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества реальный ущерб.

Убытки подлежат возмещению сверх неустойки, установленной законом или договором. Доказательством размера расходов, которые потребитель должен будет нести для восстановления своего нарушенного права, могут служить, например, смета затрат на устранение недостатков товара работы, услуги , подготовленная независимой экспертной организацией. Если продавец игнорировал предъявленные ему претензии, и потребитель был вынужден обратиться за консультацией к юристу, то документы по оплате этих услуг так же могут служить доказательством понесенных потребителем убытков.

Потребитель при определении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, вправе так же требовать выплаты ему разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на момент удовлетворения его требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.

Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченную организацию, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Ответственность за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке штраф Если продавец изготовитель, исполнитель, уполномоченная организация, импортер отказался в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, установленные законом, то при удовлетворении этих требований судом, с ответчика в пользу потребителя в обязательном порядке будет взыскан штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Этот штраф суд обязан будет взыскать даже в том случае, если потребитель такого требования не заявит. Штраф взыскивается в пользу потребителя в соответствии с разъяснениями Верховного Суда РФ см. Вместе в этим материалом еще читают:.

Основные виды ответственности за нарушение прав потребителя

Электронная библиотека потребителя Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей". Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, участниками которых являются потребители и организации индивидуальные предприниматели. При этом приобретать и использовать товары работы, услуги потребитель должен исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Итак, потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. Уполномоченная изготовителем продавцом организация или уполномоченный изготовителем продавцом индивидуальный предприниматель - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем продавцом , в том числе иностранным изготовителем иностранным продавцом , выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем продавцом и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем продавцом , в том числе с иностранным изготовителем иностранным продавцом , и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества далее по тексту настоящего издания - уполномоченная организация.

Полезные подборки

Если вам нужно узнать какими именно правовыми актами регулируется интересующий вас вопрос, воспользуйтесь материалами настоящего раздела! В разделе представлены подборки нормативных документов, а также конкретных норм, официальных разъяснений и аналитических статей по различным жизненным ситуациям. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Полезные подборки. Защита прав потребителей Введение потребителя в заблуждение. Возврат потребителем некачественных крупногабаритных товаров.

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Да, закон такую ответственность устанавливает.

Временная рабочая группа по совершенствованию законодательства в сфере защиты прав потребителей при Совете Федерации совместно с Общероссийским общественным движением в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России" решила существенно увеличить ответственность за нарушения прав потребителей.

Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

За нарушение прав потребителей могут ввести уголовную ответственность

За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Чаще всего юридические лица и индивидуальные предприниматели несут гражданско-правовую ответственность перед потребителями, также часто они привлекаются к административной ответственности за нарушение статей За нарушение прав потребителей не предусмотрено специального уголовного наказания, но в случае существенных нарушений, предприниматели и руководители юридических лиц могут привлекаться и к уголовной ответственности, если в их действиях будет иметься состав преступления, предусмотренного одной из статей Особенной части Уголовного кодекса.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную Законом Российской Федерации от N или договором. Об этом подробнее Вы можете узнать из нашей статьи.

54 Государственная защита прав потребителей и благополучия человека.

Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и иными организациями. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:.

Одной из наших приоритетных задач является повышение правовой грамотности населения. С этой целью мы круглосуточно консультируем клиентов по телефону и публикуем на сайте информационные статьи с примерами типичных обращений.

Если вам трудно разобраться в проблеме и предпринять эффективные действия, обращайтесь в нашу компанию. Мы работаем ежедневно в течение 24-х часов, поэтому вам достаточно выбрать оптимальный способ связи:После этого вы сможете бесплатно пообщаться с одним из дежурных специалистов.

ж) разграничение полномочий юридического лица публичного права – Агентства . Ответственность за размещение на рынке некачественного продукта Руководителя Института метрологии по представлению генерального .. а) Закон Грузии «О защите прав потребителей» (​Парламентис уцкебани.

В результате ОДНОЙ консультации у меня Вам станет понятна перспектива всего дела СРАЗУ. Взыскание убытков, неотработанных авансов, подтверждение выполнения работ, рассторжение договора, приостановление строительства объекта и др. Работа с иностранными инвесторами. Оказываю юридические услуги в БЕЛАРУСИ: взыскание долгов (претензионное, приказное, исполнительное производство, посредством исполнительной надписи нотариуса); представительство интересов в арбитражных судах Российской Федерации, коммерческом арбитраже; корпоративное право, регистрация, реорганизация и ликвидация субъектов хозяйствования; представительства иностранных коммерческих организаций на территории Беларуси; внешнеэкономическая деятельность, международные перевозки грузов и транспортная экспедиция, аренда, поставка товаров, вомедное оказание услуг.

Таким образом можно получить совет квалифицированного консультанта. Вопросы, которые связаны с транспортом можно задавать онлайн. Кроме того, получить помощь автоюриста бесплатно можно и позвонив по телефону, эта услуга автоюриста также бесплатная.

Общих детей нет, но была квартира в ипотеке. Мы - крупнейший проект по оказанию юридической помощи населению.

Человек может описать проблему, указать регион проживания или службы. Одно из преимуществ консультирования в сети - возможность оставаться анонимным. Гражданам нет необходимости раскрывать личную информацию, указывать имена.

Читы Уважаемые посетители сайта. Возмещение ущерба причиненного в результате преступных действий, бездействий граждан и должностных лиц. Вопросы, связанные с привлечение юридических и физических лиц к административной ответственности по КоАП РФ.

Административные правонарушения в области таможенного дела; Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности; Административные правонарушения в области финансов, налогов и сборов, рынка ценных бумаг.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. rocksingders

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  3. Эльвира

    Очень забавное сообщение